17 апреля, четверг  |  Последнее обновление — 04:39  |  vz.ru

Главная тема


Вячеслав Пономарев: Мы демобилизовали украинских военных

авторская трансляция


Егор Холмогоров: Активисты без оружия зашли на аэродром. Тут-то по ним и открыли ураганный огонь

местный провокатор


Установлена личность «российского подполковника, командовавшего на Украине»

«решили задействовать немедленно»


НАТО принимает срочные меры по усилению военной активности

адресные проекты


Россия изменит подход к содействию международному развитию

«все страшилки – это чепуха»


Минобороны: НАТО в Европе трехкратно превосходит Россию в бронетехнике

«ничем не смогли помочь»


Источник: Глава ЦРУ приезжал в Киев искать пропавших сотрудников Blackwater

боевые машины


Россия и Казахстан с 2015 года начнут сборку «Терминаторов»

Дамский выбор


Николай Стариков: Тем, кто плюет на свою страну и пляшет под иностранную дудку, приходится «бежать в женском платье»

с российскими флагами


Украинские десантники перешли на сторону восставших (фото)

вопрос дня


Как вы относитесь к инициативе мигрантов разрешить им служить в российской армии?

Битва за Крымск

Настоящая информвойна вокруг наводнения на Кубани продолжается в социальных сетях
На самом деле спаслись не все   9 июля 2012, 20:56
Фото: Reuters
Текст: Александр Божедомский

Версия для печати  •
В закладки  •
Постоянная ссылка  •
  •
Сообщить об ошибке  •

В субботу и воскресенье, пока Крымск переживал самую страшную в своей истории катастрофу, в социальных сетях распространялись разной степени адекватности версии и их опровержения. Новые вбросы не заставили себя ждать и в понедельник. Газета ВЗГЛЯД восстановила хронологию и логику виртуальной войны за город.

Трагедия в Крымске развернулась примерно в 3.00 7 июля. Город за 10 минут буквально погрузился под воду, льющуюся бурным потоком с гор.

«Я не берусь судить, насколько это было близко или далеко от истины, но точно могу сказать, что эти слухи были порождены недостатком информации»

По официальной версии причиной стал аномальный объем осадков – за сутки выпала норма нескольких месяцев. В результате горные реки вышли из берегов и затопили находившийся у подножья, в т.н. природной воронке городок и ближайшие селения. По данным МЧС, число жертв наводнения перевалило за 170 человек. Тысячи людей лишились жилья и вещей. Жителям пострадавшего района уже обещаны материальные компенсации. В разрушенный город отправились тонны гуманитарной помощи и сотни добровольцев, однако восстановление, по самым оптимистичным прогнозам, продлится несколько месяцев.

Подобные природные трагедии, вызывающие резонанс на федеральном уровне, происходят не впервые. Однако впервые столь серьезное участие в освещении этих событий играют рядовые пользователи интернета и профессиональные блогеры. Задало тенденцию уже то, что масштабы бедствия стали понятны именно благодаря кадрам, снятым не журналистами, а самими жителями Крымска. Уже в первой половине дня 7 июля в социальных сетях появились сообщения со ссылкой на анонимные источники о том, что причины трагического потопа вовсе не природные (любопытно, что «интеллектуальные» Facebook и Twitter лишь «раскручивали» информацию – зародилась она в «народном» «ВКонтакте»).

Согласно, например, сообщению некой Юлии Андроповой, в ночь с 6 на 7 июля в присутствии ее отца (ни имя, ни должность не названы) некой комиссией (опять-таки без уточнения) было принято решение спустить воду из местного Неберджаевского водохранилища, находящегося над Крымском. Сделано это было якобы для того, чтобы обезопасить от масштабного наводнения Новороссийск, где много дорогих коттеджей. Достоверности этому фейку в глазах пользователей добавил тот факт, что аккаунт пользователя был удален через 3 часа после публикации сообщения. Это было однозначно трактовано как прессинг со стороны властей. Впрочем, «давление власти» не помешало в тех же соцсетях зародиться целому сонму новых не менее шокирующих версий.

По Твиттеру, например, активно распространялось январское сообщение краснодарских СМИ, в котором было предупреждение, что водохранилище переполнено и того гляди разольется. При этом, правда, опускалось, что сообщение датируется январем 2002-го, а не 2012 года. За десять минувших лет уровень воды, к слову, менялся многократно.

Постепенно сообщения приобрели откровенно пугающий характер. Например, активно распространялся пост некоего Дмитрия Бикетова из Крымска, который утверждал, что «в городе спецмашины, глушат все сигналы, чтоб информация не утекала». При этом он признавался, что стоит в трусах посреди дороги, а его «гараж еще из воды не показался». То, что для такого стечения обстоятельств либо автор должен быть великаном, либо гараж игрушечным, остается незамеченным. Сообщение продолжало расходиться по сетям.

Ни зонтик, ни сапоги во время такого дождя не помогут

Не переломил ситуацию даже беспрецедентный полет краснодарского губернатора Александра Ткачева вместе с пятью добровольцами из числа пострадавших к злополучному Неберджаевскому водохранилищу, чтобы люди лично убедились, что масштабный сброс воды на город невозможен технически. Днем 9 июля каждый из участников полета, даже те, кто по-прежнему относились к действиям властей критически, это подтвердили.

«Оно (Неберджаевское водохранилище) целое, там не было сбросов, там нет коллекторов. Водохранилище на данный момент полностью заполнено. Вода выходила из берегов, она естественным путем искала себе русло», – заявил РИА «Новости» Александр Думцев.

В понедельник распространители катастрофических сообщений в соцсетях сменили тактику. Тезис о состоявшемся спуске воды, утратив актуальность, был заменен на «экстренное сообщение» о том, что дамбу водохранилища вот-вот прорвет, и город затопит пуще прежнего. Опровергать эту «новость» в экстренном порядке и успокаивать запаниковавших жителей пришлось сотрудникам полиции, МЧС и даже отдельным популярным блогерам. Параллельно самостоятельно в соцсетях развивалась история о жителях затопленной улицы Чернышевского, которую якобы собирались перекрывать разгневанные безучастностью властей жители. Тут постарался лидер партии «Яблоко» Сергей Митрохин, который со своими активистами раздавал гуманитарную помощь как раз в районе этой улицы.

Наводнение было такой силы, что местным жителям пришлось забираться на возвышающиеся места

Президент фонда «Петербургская политика» Михаил Виноградов убежден, что происходящее в СМИ – это настоящая «информационная война», которую власть пока проигрывает. «Власть еще спасло то, что эта кампания против нее так полноценно и не началась. Однако и так стало ясно, что понимания, как правильно реагировать в подобных ситуациях, у нее нет», – говорит эксперт.

Он привел ряд характерных ошибок. В первую очередь, стоило бы отказаться от «опрометчивой солидаризации федеральной власти с местной», прилетевшие из Москвы чиновники, еще не зная деталей, зря начали отстаивать версию, которую ранее озвучили местные власти, говорит политолог.

«Такой подход всегда порождает проблемы, т.к. приезжие не могут просчитать, какой каверзный вопрос им может быть задан, не понимают специфику и в результате, комментируя вещи, которые до конца не понимают, рискуют оказаться в глупом положении», – пояснил Виноградов.

Во-вторых, важна реакция государственных СМИ. В этот раз именно с них началось неправильное информационное поведение власти, говорит эксперт.

«Тогда как люди паниковали из-за того, что не понимали происходящее в их городе, госсми, вместо того чтобы подробно рассказать, как решается проблема и что собственно произошло, прибегли к сакральным формам освещения подобных событий. Например, стали демонстрировать заявления Путина. Сообщили о компенсациях, хотя в случае с Крымском еще даже бедствие не завершилось и тем более не оценен ущерб, – говорит Виноградов. – Такой подход только пугает людей и создает ощущение покинутости государством. Учитывая, что власть обычно оперативно реагирует на такие серьезные происшествия, которые, к счастью, не так часто бывают – в данном случае она рискует из-за этого понести имиджевые потери».

Подобным образом ситуацию трактует и управляющий партнер агентства «Социальные сети» Денис Терехов. По его словам, слухи порождает недостаточная открытость властей.

«Ситуация очень похожа на историю с аварией на Саяно-Шушенской ГЭС. Тогда тоже в соцсетях появлялись версии, отличные от официальной и весьма неприятные для власти. Говорили, что просто закрыли глаза на то, что люди могут оставаться под развалинами, что неправильно провели спасательную операцию и пр. Я не берусь судить, насколько это было близко или далеко от истины, но точно могу сказать, что эти слухи были порождены недостатком информации. Ведь, как говорится, крысы появляются там, где мокро, а не наоборот. Вот то же самое происходит и на Кубани, – говорит эксперт по социальным медиа. – Лично мне информации достаточно, чтобы составить мнение, но, вероятно, кому-то нет. И он имеет право эти сведения требовать. И чиновники, особенно видя, насколько информационная среда накалилась, должны быть максимально открытыми, чтобы развеять все возможные слухи. Например, собрать группу топовых блогеров, а не просто каких-то неизвестных людей, и предложить им лично посмотреть на это злополучное водохранилище».

Отмечает Терехов и еще одну особенность информационной кампании вокруг кубанской трагедии. По его словам, свой отпечаток накладывает специфика интернет-аудитории.

«Пользователи социальных медиа скорее не доверяют власти. Любые события воспринимаются ими через призму недоверия, призму презумпции виновности, и власть априори вынуждена оправдываться. Но это проблема не сугубо России, а всего мира. Так везде», – заключает эксперт.

Таким образом, эксперты придерживаются разного мнения относительно источников информационных потоков, связанных с кубанскими событиями, однако едины в том, какие ошибки допускают власти. Решению проблемы будет способствовать повышение информационной открытости.


Вы можете комментировать материалы газеты ВЗГЛЯД, зарегистрировавшись на сайте Russia.ru. О редакционной политике по отношению к комментариям читайте здесь


 04:38   Фондовая Азия открылась в плюсе
Фондовые площадки Азиатско-Тихоокеанского региона открыли торги четверга, 17 апреля, в основном повышением на фоне роста индексов американских бирж накануне.
 04:18   США призвали Украину продолжать «восстанавливать закон и порядок»
США считают оправданными действия властей Украины по «восстановлению закона и порядка» и призывают продолжать их в «сдержанной и ответственной манере», заявил представитель Белого дома Джей Карни.
 03:55   Европарламент: Россия должна немедленно начать конструктивный диалог с Украиной
Депутаты Европарламента считают, что для преодоления кризиса на Украине власти России должны вступить в диалог с действующим киевским правительством, говорится в проекте резолюции Европарламента, согласованном всеми парламентскими фракциями.
 03:36   Обама вновь пригрозил России последствиями из-за ситуации на Украине
Президент США Барак Обама в очередной раз пригрозил России последствиями в случае дальнейшей дестабилизации ситуации на Украине.
 03:10   Число жертв крушения парома у Южной Кореи выросло до шести человек
По меньшей мере шесть человек погибли в результате крушения парома у берегов Южной Кореи, судьба 290 остается неизвестной.
 02:43   Взрывчатки в найденных в Бостоне рюкзаках не обнаружили
Полиция Бостона не обнаружила никаких взрывчатых веществ в рюкзаках, обнаруженных во вторник вечером на финишной линии международного марафона, сообщает полицейский департамент.
 02:17   Экс-премьер Украины Азаров объявлен в розыск
Бывший премьер Украины Николай Азаров объявлен в розыск, заявил в среду назначенный Радой и.о. генпрокурора Украины Олег Махницкий.
 01:52   При стрельбе в Мариуполе пострадали до 12 человек
Ранения в результате стрельбы при штурме воинской части в украинском Мариуполе получили до 12 человек, выстрелы повредили две квартиры в расположенном рядом доме.
 01:31   Мадридский «Реал» победил «Барселону» в финале Кубка Испании
Мадридский «Реал» в 19-й раз в истории стал обладателем Кубка Испании по футболу, обыграв в финальном матче «Барселону» со счетом 2:1.
 01:16   Баррель нефти подорожал до 103,76 доллара
Мировые цены на нефть в среду выросли после публикации данных Минэнерго США по оптовым запасам в стране, а также на сохраняющейся напряженности на Украине.
 01:04   Чуркин назвал доклад ООН по Украине предвзятым и однобоким
Доклад управления Верховного комиссара ООН по правам человека о ситуации на Украине носит однобокий и предвзятый характер, заявил в ночь на четверг постпред России при ООН Виталий Чуркин.
 00:45   Фондовая Америка закрылась в плюсе
Фондовые индексы США по итогам торгов среды выросли на фоне сильной статистики по промышленному производству и корпоративных данных.
 00:29   Белый дом: США подготовили новые санкции против России
Соединенные Штаты уже подготовили новые санкции против России, но примут решение об их вступлении в силу в зависимости от дальнейшего развития ситуации вокруг Украины, сообщил в среду пресс-секретарь Белого дома Джей Карни.
 00:10   Грушко предупредил о принятии мер по поддержанию безопасности
Постпред России при НАТО Александр Грушко предупредил о принятии необходимых мер, чтобы не допустить подрыва безопасности России.
 23:51   Нацгвардия Украины: Толпа штурмует военную часть в Мариуполе
Неизвестные в Донецкой области в среду вечером пошли на штурм Мариупольского батальона Внутренних войск Украины, сообщила пресс-служба украинской Национальной гвардии.
 23:32   США призвали своих граждан не ездить в Крым и на Восток Украины
США призывают своих граждан отложить любые поездки в Крым, Харьков, Донецк и Луганск, сообщил в среду госдепартамент.
 23:15   Генпрокуратура Украины открыла дело в отношении Сбербанка
И. о. генпрокурора Украины Олег Махницкий в среду заявил об открытии уголовного производства в отношении 14 банков, в том числе Сбербанка.
 22:59   Украинские военные на БМД открыли огонь по ополченцам в Краматорске
Военнослужащие Украины на БМД открыли огонь по ополченцам в Краматорске, три человека получили ранения, сообщил в среду представитель сторонников федерализации.
 22:41   Противотанковые ежи убрали с одесского пляжа
Военнослужащие украинских ВС убрали с одесского пляжа самодельные противотанковые ежи.
 22:22   Ювелирный магазин ограбили на юго-востоке Москвы
Двое неизвестных совершили вооруженное нападение на ювелирный магазин на юго-востоке столицы по адресу: Рязанский проспект, дом 46 и ранили охранника, сообщила в среду пресс-служба ГУ МВД России по Москве.
 
 
© 2005 - 2013 ООО Деловая газета «Взгляд»
E-mail: information@vz.ru
.masterhost Apple iTunes Google Play
В начало страницы  •
Поставить закладку  •
На главную страницу  •