Андрей Манчук Андрей Манчук Албанская «революция фламинго» против коррупции и США

Американские инвесторы прекрасно знали, что с правящими кругами Албании несложно договориться. Так и произошло. Но в дело вмешался народ, протестуя против коррупции собственной власти и наглости американского бизнеса.

0 комментариев
Игорь Караулов Игорь Караулов В Израиле Макаревич впервые обрел родину

После начала СВО некоторые граждане ломанули из России в солнечный Израиль. Причина называлась такая: «не хотим жить в стране, воюющей с соседями». Теперь посмотрим счет на табло: Израиль сравнял с землей сектор Газа, напал на Иран, бомбит Ливан. Всё это они, конечно же, осуждают? Как бы не так.

20 комментариев
Тимофей Бордачёв Тимофей Бордачёв Россия никому ничего не должна

Отношение Москвы к тем, кто провозглашает сейчас свою победу на выборах в Армении, объясняется не стремлением удержать республику в своей орбите, а желанием напомнить о том, что Россия поступает так, как ей сейчас выгодно, а не так, как от нее ждут.

20 комментариев
3 января 2006, 11:51 • Экономика

Автомат вместо менеджера

Внешторгбанк-24 заменил менеджеров автоматами

Tекст: Сергей Левкин

В битве за клиентов банки, специализирующиеся на розничных услугах, стали использовать тяжелую артиллерию – современные технологии. Уже в самом ближайшем будущем открывать банковские вклады можно будет с помощью автоматов прямо в обычных магазинах. Первенцем на рынке такого рода услуг оказался Внешторгбанк.

Внешторгбанк-24 уже приступил к размещению банковских киосков самообслуживания (БКС) в московской сети магазинов торгового дома «Мир». По утверждению банка, данный аппарат уникален и не имеет в настоящий момент аналогов на рынке.

Технические нюансы

Всего планируется разместить БКС в 13 московских магазинах торгового дома «Мир»

БКС предоставляет значительно более широкий спектр банковских услуг по сравнению с простым банкоматом. В обычном аппарате можно только снять наличные с любых платежных карт, получить информацию об остатке средств на карточном счете или оплатить услуги сотовых операторов. БКС позволят, помимо этого, обменять валюту (как доллары США, так и евро на рубли), погасить задолженности по кредитным картам банка или пополнить платежные карты.

Вы также сможете перечислить денежные средства в пользу компаний – контрагентов банка (их насчитывается более 40). В самом ближайшем будущем Внешторгбанк-24 собирается сделать возможным открытие банковского вклада через подобные БКС.

Первый такой аппарат уже был установлен в торговом доме «Мир» на Варшавском шоссе. Всего планируется разместить БКС в 13 московских магазинах торгового дома «Мир».

В отличие от банковского пункта обмена валюты или операционной кассы, БКС, по сообщению Внешторгбанка-24, будет работать 24 часа в сутки без технических перерывов. Кроме того, при обмене валюты клиенту не придется предъявлять удостоверение личности. Все операции, по заверению Внешторбанка-24, будут производиться в течение двух минут.

Правда, те, кто покупал сигареты или карточки сотовых операторов с помощью специальных аппаратов, знают, как сложно бывает порой расплатиться с помощью подобных установок. Довольно часто киоск ни в какую не хочет принимать вполне нормальные на вид новенькие купюры, о чуть-чуть помятых банкнотах речь вообще не идет. В пресс-службе Внешторбанка-24 пояснили, что не знакомы настолько с техническими нюансами, но по идее с новыми купюрами проблем быть не должно.

Классическое отделение

К вящему сожалению мошенников, несмотря на широкие возможности БКС, выдавать кредиты Внешторбанк-24 им так и не доверил. Для этих целей в магазины «Мира» будут «командированы» мобильные агенты банка. При их помощи клиенты сети «Мир» смогут оформить кредит на сумму до 25 тыс. долларов США, а также получить кредитную карту.

Как отмечают аналитики, в магазинах «Мир» Внешторбанк-24 будет представлять, в общем-то, классический для такого случая набор услуг. Просто в данном случае все пассивные операции, которые могут быть проведены без участия кассира, возложены на киоски, а кредитованием клиентов займутся сотрудники банка.

«Перемещение центров операционного обслуживания поближе к клиенту – в общем-то, обычная стратегия для банков, специализирующихся на розничных услугах, – пояснил корреспонденту газеты ВЗГЛЯД аналитик инвестиционной компании «Атон» Алексей Булгаков. – Они, как правило, имеют небольшое количество классических отделений. Например, подобной тактики придерживаются такие конкуренты ВТБ, как банк «Русский стандарт» и Home credit», – рассказал Булгаков.

При этом прямой экономический эффект от открытия 13 киосков самообслуживания вряд ли будет значительным, уверена аналитик инвестиционного холдинга «Финам» Ольга Беленькая. «Скорее всего, речь здесь больше идет о PR-акции, – сказала она в интервью газете ВЗГЛЯД. – Банк хочет привлечь внимание клиентов, предложив им новые формы обслуживания».

Под брендом «Внешторгбанк-24» работает «дочка» Внешторгбанка – «Внешторгбанк Розничные услуги». Она была создана на базе купленного ВТБ прошлым летом Гута-банка. Внешторгбанк-24 предлагает физическим лицам и предприятиям малого бизнеса полный комплекс банковских услуг. При этом похоже, что банк в целом позиционирует себя как компанию, активно использующую современные технологии. В частности, часть услуг Внешторгбанка-24 доступна даже через Интернет.